1、 需求溝通：了解客戶真實需求及委托背景，幫助客戶了解公司優勢及服務項目，進行員工背景調查需求分析。

2、 項目評估：根據客戶背景調查的實際需求及特定要求，進行項目可行性評估，選定合適的背景調查服務項目。

3、 簽訂合同：雙方確認合同條款，正式簽訂員工背景調查委托合同。

4、 預付款項：根據委托合同的約定，支付預付款，收款后正式啟動人才背景調查項目。

5、 提供資料：客戶提供背景調查對象的相關資料、基本信息和授權委托書。

6、 組建團隊：根據客戶具體需求，由專業背調顧問組成該客戶背景調查項目部，明確分工、進度、要求和職責。

7、 展開調查：通過各種有效渠道，在規定的時間內，展開相應的背景調查核實工作。

8、 匯總分析：匯總分析背調過程中的相關信息，對可能發生的偏差進行糾正，補充或完善調查。

9、 撰寫報告：整理相關所有信息，撰寫正式背景調查報告，進行內部審核，完善定稿。

10、報告交付：向客戶提交正式的背景調查報告。

11、支付尾款：客戶收到背景調查報告后，按合同要求支付尾款。

12、項目總結：根據背景調查過程、結果以及最終的客戶滿意度，及時總結項目得失，持續優化提升。